返品・交換について
返品・交換はできますか？
Ａ.商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、費用弊社負担にて、すぐに交換・返品させていただきます。
お客様のご都合による返品、交換、代金お支払い後のキャンセルは原則としてお受け致しかねます。
送料について
送料はいくらですか？
Ａ.全国一律、お届け先 1 カ所につき、送料は 525 円（税込）となります。
但し、下記の場合は送料無料となります。
※１配送先につき、税込み合計 15,000 円以上ご注文いただいた場合
商品のお届けについて
いつごろ届きますか？
Ａ.ご注文から翌々営業日以降に発送させていただきます。商品は通常ご注文いただいた日から翌営業日に当店で受付をさせて頂きまして、
当店での受付から翌営業日以降に発送させて頂きます。
具体的な発送日に関しましては、商品により当店での在庫状況・とりよせ条件が異なるため、商品がお客様のお手元に届くまでの時間は、ご注文された商品の商品状況によって異なります。
お届けまでに１週間以上お時間をいただく場合、そのことは判明次第すぐに当店よりご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。
もちろん、お届け日/時間帯の指定も承っております。
お届け日指定の場合は、翌々営業日以降をご指定下さい。それより前の日付をご指定いただきましても、ご希望にそえかねますのでご了承ください。
※お届け日・お届け時間につきましては、天候（台風や大雪等の自然災害）や交通事情に伴い、 お客様が指定されましたご希望のお届け日・お届け時間に、商品をお届け出来ない場合がございます。
特に大切なお客様への贈り物や、ご利用されるお日にちがございます場合には、 ご希望日よりも、1日以上前のお届け日をご指定下さいますよう、お願しております。当店と致しましても、お客様のご希望に沿えますように、鋭意努力しておりますが、 天候、運送会社のトラブル等、予期せぬ事態におきましては、どうしても遅延が発生する恐れがございます。 お客様のご理解、ご協力をお願い致します。
お支払いについて
いつまでに支払えばいいですか？
Ａ.先払いの場合はご注文後1週間以内にお振り込みお願いします。
入金確認後に発送させて頂きます。
代金引換の場合は商品到着時に運送会社の方にお支払いをお願いします。
